Coordinador servicio al cliente aduana Cali

Misión: Satisfacer las necesidades, requerimientos y expectativas del cliente de manera eficiente y eficaz, cumpliendo con los estándares establecidos por la empresa frente a calidad, productividad y servicio, además de velar por el cumplimiento y entendimiento de la norma por parte del cliente.

Requisitos:

* Profesionales o tecnólogos en comercio exterior

* conocimiento en Régimen aduanero, Servicio al cliente.

* Conocimiento en transporte internacional de exportaciones.

* Ingles intermedio ( lectura, escritura y oral)

* Experiencia de 2 años en comercio exterior

Horario: Lunes a Viernes 7am a 5pm

Rango salarial: Según experiencia

Funciones:

* Elaboración de documentos de aduanas SAE,

* Certificados de Origen,

* Manejo de operaciones Marítimas y Aéreas.

* Asesorar al cliente en los procesos y las normas Acompañar al cliente en el proceso de nacionalización y /o exportación de las eventualidades que puedan ocurrir

* Recolección de documentos necesarios para el proceso de nacionalización y / o exportación

* Informar a los clientes los estados del proceso.

* Gestionar internamente, para que el proceso cumpla con los tiempos establecidos Informar y alertar sobre documentación incompleta o faltante

* Solicitud de pre inspección en las operaciones de nacionalización

* Apoyo al área de cartera en manejo de anticipos y de saldos a cargo de los clientes Elaboración de solicitudes de anticipos.

* coordinar la operación, maneja DTA (Declaración de transito aduanero)

* Coordinar la obtención de los documentos para enviar a las sucursales en puertos.

* Revisar que la documentación cumpla con los requisitos exigidos por la Aduana para la presentación. (Bultos, peso, descripción de la mercancía, términos de negociación, etc).

* Supervisar la presentación a tiempo de las declaraciones de transito aduanero (DUTA) y las planillas de traslado.